Betalnings- och leveransvillkor
Uppdaterad 26.6.2023
Kunden förbinder sig till de leveransvillkor som gäller i samband med varje beställning.
Jalkis Oy 3289480-3 (hädanefter kallad nätbutiken) säljer produkter till privatpersoner och företag i Finland. Vi förbehåller oss rätten att ändra leveransvillkor och priser.
Produkternas priser innehåller moms.
Kontaktuppgifter till nätbutiken
E-post: info@jalkistuotteet.com
Telefon: +358 41 319 7402
Postadress: Talvilahdentie 161, 77520 Haapakoski
Beställning
De beställda produkterna väljs på webbplatsen genom att lägga till dem i kundvagnen. Beställningen skickas genom att du betalar innehållet i din kundvagn i nätbutikens kassafunktion.
När du beställer godkänner du leveransvillkoren, produkternas pris samt leveranskostnaderna. Om du vid beställningstidpunkten anger din e-postadress, skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I orderbekräftelsen ser du de beställda produkterna samt priset.
Betalning
Nätbutikens betalningsombud är Visma Pay (Visma Payments Oy, FO-nummer 2486559-4), som är registrerat i Finansinspektionens register över betalningsinstitut.
Betalning sker via Visma Pays onlinetjänst, och på kontoutdraget och fakturan är mottagaren av betalningen Visma Pay eller Visma Payments Oy. Visma Pay vidarebefordrar betalningarna till e-handlaren.
Betalningen är säker, eftersom all information om betalningstransaktionen överförs med hjälp av en krypterad anslutning så att ingen utomstående part kan se detaljerna i betalningstransaktionen.
Transaktionen skapas mellan e-handelskunden och e-handeln. Onlinebutiken ansvarar för alla skyldigheter relaterade till transaktionen.
Läs mer om Visma Pay: https://www.visma.fi/vismapay/
Betalningssätt
Genom Visma Pay-tjänsten kan du betala med nätbankskoder, plånbok, betalkort (credit/debit), faktura eller som delbetalning.
Följande betalningssätt är tillgängliga: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- och Debit MasterCard-kort, samt Jousto, Alisa Lasku och Alisa Yrityslasku.
MobilePay: Du kan betala med din MobilePay-plånbok om du har tillåtit betalning i nätbutiker i appens inställningar. Betalningar som görs med en MobilePay-plånboken debiteras från det betalkort som är kopplat till plånboken. Om debiteringen av betalningen från betalkortet misslyckas, så är det inte möjligt i nätbutiken att betala med MobilePay-plånboken.
Pivo: Allmänna användarvillkor finns på Pivos webbplats: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto: Jousto faktura och delbetalning är en inhemsk tjänst som låter dig göra dina köp snabbt och säkert. Jousto avsett är för privatpersoner som har skött sin ekonomi klanderfritt. Med Jousto får du 30 dagars räntefri och kostnadsfri betalningstid. Efter att ha mottagit fakturan kan du bestämma om du vill betala den i sin helhet eller i delar. Med delbetalning kan du betala dina köp i upp till 36 rater, från 9,90 €/månad. Kostnaden för Jousto delbetalning är 3,90 €/månad och krediträntan är 19,90 %. Med Jousto kan du betala köp för 30–3 000 euro. Långivaren är Aurajoki Nordic Oy.
Läs mer om Jousto på www.jousto.com.
OP Lasku – Ett flexibelt sätt att betala för onlineköp. För kunder hos alla banker. Med OP Lasku kan du göra inköp på upp till 5 000 euro och betala av dem räntefritt inom 45 dagar. Om du vill kan du dela upp fakturan i flera delbetalningar. Dina inköp visas på ett ställe, så att du enkelt kan hålla reda på hur dina pengar används. Med en kreditgräns kan du hålla dina utgifter inom de gränser du vill. Du får fakturorna bekvämt till din e-post. I vår onlinetjänst kan du se information om din användning av OP Lasku och beloppet av dina inköp. Du kan använda OP Lasku om du är över 20 år och har en finsk banks nätkoder.
Mer information om OP Lasku finns på adressen: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Alisa Lasku är en flexibel och säker betalningsmetod. Betalningsmetoden är lämplig för alla konsumenter över 20 år för alla typer av köp. Om du vill kan du dela upp fakturan i mindre delar och betala den i upp till 60 delar.
Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/ Alisa
Yrityslasku är en flexibel och säker betalningsmetod för företag. Betalningsmetoden är lämplig för alla finska företag, oavsett företagsform. Köparens köprätt är helt digitalt verifierad och köpet tar bara några minuter. Företaget kan själv välja en lämplig betalningsperiod från tre alternativ: 14 dagar, 30 dagar eller 60 dagar.
Mer information om Alisa Yrityslasku finns på https://www.alisapankki.fi/
Kontaktuppgifter till betalningstjänsten Visma Pay
Visma Payments Oy (FO-nummer 2486559-4)
E-post: helpdesk@vismapay.com
Telefon: +358 9 315 42 037 (vardagar kl. 9–16)
Postadress: Brahenkatu 4, 53100 Villmanstrand
Orderbekräftelse
Beställningarna bekräftas via e-post med angivande av
• beställningsnummer
• beställda produkter
• beställningens totalbelopp
• leveranskostnader
För att få orderbekräftelsen måste e-postadressen anges i samband med beställningen.
Med varje beställning godkänner du de aktuella leveransvillkoren.
Leveranstid
Lähetämme varastossa olevat tuotteet postitse mahdollisimman pian. Käsittelyaikamme varastotavaroille on normaalisti 1–3 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta.
Återförsäljarnas leveranser tar normalt 3–7 arbetsdagar, under högsäsong kan leveranstiden förlängas med några dagar.
Exceptionella leveranstider meddelas alltid på nätbutikens framsida.
Om någon av artiklarna i din beställning är slut i lager kommer vi att kontakta dig.
Leveranskostnader och leveranssätt
Leveranskostnaderna inkluderar porto- och förpackningskostnader till Finland och de läggs automatiskt till det totala beloppet för beställningen.
Försändelsen hämtas från vald postanstalt eller paketautomat. Vanligtvis kan beställningen hämtas inom 1–2 arbetsdagar efter kl. 16.00.
Återförsäljarnas leveranskostnader bestäms automatiskt av de beställda produkterna.
Postanstalt: Ankomstmeddelandet skickas via textmeddelande och vanligtvis även till den e-postadress som anges i försändelsen. Paketet förvaras i posten i 7 dagar utöver ankomstdagen.
Paketautomat: Ankomstmeddelandet och paketautomatkoden skickas som textmeddelande. Paketet förvaras i automaten i 7 dagar från dess ankomst.
Returrätt
Kunden har 14 dagars bytes- och returrätt i enlighet med den finska konsumentskyddslagen. Returer i Finland är kostnadsfria. För internationella beställningar debiterar vi en leveransavgift för returer.
Returrätten gäller endast oanvända och säljbara produkter i originalförpackning.
Om du vill returnera en produkt, kontakta oss först antingen via e-post på info@jalkistuotteet.com eller via telefon på + 358 41 319 7402
När de returnerade produkterna har godkänts kommer inköpsbeloppet vanligtvis att återbetalas till ditt konto via den betalningsmetodleverantör som använts.
Problem med transport och defekta produkter
Om produkten tappas bort under transport, skadas eller om fel produkt har levererats till dig, meddelas omedelbart felet till info@jalkistuotteet.com eller tel. +358 41 319 7402
Meddelandet om en felaktig leverans eller en defekt produkt måste göras inom 7 dagar efter mottagandet av produkten.
Korrigering av en produktdefekt
Om den levererade produkten är skadad, kontakta oss så att vi kan ersätta den skadade produkten.
Produkter och produktpriser
Priserna på produkterna visas i samband med produktpresentationerna. Priset som visas i nätbutiken är det aktuella priset. Priset på produkterna inkluderar 24 % moms. Vid ett tydligt märkbart prisfel förbehåller vi oss rätten att debitera rätt pris på produkten.
Ej upphämtat paket
Underlåtenhet att hämta upp en beställning är inte en retur. Kunden ansvarar för leverans- och returkostnader för de paket som inte har hämtats i båda riktningarna. Utöver leveranskostnaderna för paketet ska kunden betala 15 € för kostnaderna för att returnera paketet. Vi kommer att kreditera eventuellt återstående saldo för produkterna till kundens konto.
Dina rättigheter som konsument
Ytterligare information om konsumenträttigheter vid näthandel finns på konsumentverkets webbplats.
Om en tvist om ett köpeavtal inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna, kan konsumenten hänskjuta ärendet till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi) för lösning.
Innan ärendet hänskjuts till konsumenttvistenämnden måste konsumenten kontakta magistraternas konsumentrådgivning (www.kuluttajaneuvonta.fi).